Livraisons 

Un mode de livraison t’es proposé, “Livraison à domicile” via Colissimo. 

Les frais de port sont générés au moment du paiement de la commande en fonction du lieu de livraison et du poids total de ta commande. Une fois ta commande confirmée, le colis est confié à La Poste sous 5 jours ouvrés, à l’adresse fournie lors du paiement. Si ce délai ne peut être respecté, un mail sera envoyé pour t'informer du retard potentiel de la livraison.

à noter : Les colis sont préparés et expédiés uniquement du lundi au vendredi. 

 

Colissimo te livre directement à ton domicile. En cas d’absence ou d’indisponibilité, un avis de passage sera remis en boite postale avec la date ainsi que l’adresse du bureau de Poste ou point relais Pickup où tu pourras récupérer ton colis. 

A compter de la date inscrite sur l’avis de passage, tu disposeras de 15 jours pour retirer ton colis en bureau de Poste ou point relais Pickup. Passé ce délai, il nous sera retourné. Il pourra alors être renvoyé, cependant de nouveaux frais d’envoi seront à payer.

 

Comment suivre mon colis ? 

Au moment de l’expédition de ton colis, un mail te sera envoyé avec un numéro de suivi. Tu pourras alors suivre l’arrivée de ta commande en te connectant sur le site de La Poste. 

à noter : Crabie Shop n’est en aucun cas responsable des délais, retards ou encore perte de La Poste.

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Retours 

Ton article ne te convient pas, nous acceptons les échanges. 

Comment ça fonctionne ? Contacte-nous sous 14 jours par mail : crabie.shop.79@gmail.com  

Nous t’enverrons un code “d’avoir” du montant de l'échange dès la réception et le contrôle du colis.

Les frais de renvoi restent cependant à ta charge. Tous les retours doivent être envoyés à l’adresse :

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Crabie Shop 

9 rue Claude Monet 

79 000 NIORT

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Attention : le délai ne peut dépasser les 14 jours, entre la réception de ton colis et son renvoi.

Pense à affranchir ton colis avec un suivi.

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